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    在構建命運共同體中塑造負責任中國企業形象

    ---以三峽中水電秘魯圣加旺水電站舉辦“云開放日”為例

    發布日期:2022-06-27來源:編輯:張世輝

    [摘要]
    一、引言
    秘魯圣加旺水電站項目是中國三峽集團中國水利電力對外有限公司以EPC模式在秘魯市場承建的第一個水電站項目,項目以“一帶一路”倡議和“人類命運共同體”理念為指引,著力踐行三峽集團“建設一個電站、帶動一方經濟、改善一片環境、造福一批移民”水電開發理念,在提供高效穩定清潔能源、建設高質量工程的同時,兼顧環境效益、經濟效益和社會綜合效益,致力與當地社區民心相通、實現發展成果共享,在海外履責方面長期發揮表率作用,樹立了良好企業和品牌形象。
    2021年5月25日,秘魯圣加旺水電站三期開展“云開放日”活動,通過線上方式帶領全球觀眾全方位了解地區和工程全貌,展現圣加旺水電站三期在建設過程中保護生態環境、融入當地社區、促進當地發展的生動實踐?;顒右跃劢鬼椖繛榍锌?,給秘魯乃至拉丁美洲地區民眾打開了增進彼此了解的窗口,加深了對清潔能源和項目建設產生有效作用的認識,是講述中國故事、傳播中國聲音且展示真實、立體、全面的央企項目的一次成功嘗試。
     
    二、   做法
    秘魯圣加旺三期水電站位于卡拉巴亞省、圣加旺二期水電站的下游,裝機容量為209兆瓦,平均年發電量為12.52億千瓦時,將為秘魯南部地區提供可再生的清潔能源,是中秘兩國深化能源領域開發合作的重點項目之一。預計在2023年正式投產后,可為秘魯南部地區約3.5萬戶家庭14萬人提供清潔能源,相當于每年減少33.8萬噸溫室氣體排放。項目還將改善秘魯南部欠發達地區通信、運輸等基礎設施,帶動當地經濟和社會發展,在秘魯南部地區和普諾大區具有重要意義,因此被秘魯政府列為“關乎國家利益”的關鍵工程。
    此次秘魯圣加旺三期水電站“云開放日”活動打破傳播壁壘,緊扣“人類命運共同體”時代背景,從微觀維度捕捉項目亮點,用內容連接世界,將“硬核”“冰冷”的工程建設記錄“柔化”為海外受眾更易于接受與傳播的“溫暖講述”。

    (一)    聚焦綠色發展,講述項目生態故事
    在“云開放日”中,可以看到在開始施工之前,項目部會對空氣、水、噪音以及動植物進行監測,對項目影響范圍內生物物種進行持續跟蹤和分析,定期開展檢測,這是為了對施工階段和運營階段的變量進行對比,以數據與技術助力生物多樣性保護,最大程度減少對生態的影響及破壞,實現人與自然的和諧共生。在最初的監測中,共記錄存檔了105種植物和334種動物。
    同時,圣加旺三期水電站充分考慮了環境變量,在河流區域建設了生態流量管,對魚類進行導流放生,各種魚類通過人工管道從上游遷移到下游,以完成它們與生俱來的生態遷徙。
     
    這些舉措在“云開放日”通過當地雇員的真實講述得到了更形象的展現。生態工程師Julio表示,“我們在這里為被拯救的物種建立了臨時生態安置點,之后把它們移到干預區域,以便完成環境補償和恢復的工作”,在施工期間,環境補償或重新種植植被超過9000平方米,其中重要物種包括50多種蘭花,都已被轉移到其他自然棲息地,森林中的紅頭鸚鵡等動物也在專業人員和設備的護送下送到動物救援中心;HSE主管Bladimir表示,“傳統上我們必須從林間砍伐樹木,才能為運輸電線桿開辟道路,保證機械和人工運輸通道,而這次我們使用了直升機空運,雖然在運輸成本上增加了20萬美元,但是避免了超過2公頃的森林遭受砍伐”。這些切實行動解決了項目施工中遇到的生態難題,也體現了人與自然的和諧,對于保護生態平衡、保護生態系統多樣性具有重要意義。
    通過講述項目生態故事,生動呈現了中國企業為最大限度減少環境負面影響,在生態治理、生物多樣性保護等方面持續發力,強化科技創新、優化技術方案,打造“綠色水電站”“和諧水電站”的堅定決心,全力守護秘魯碧水藍天。
    (二)聚焦多元包容,講述社區互融故事
    圣加旺三期水電站的建設輻射5個社區,涉及200戶和1321名居民。項目所在社區經濟發展落后,居民經濟來源主要為農業種植、家禽飼養,雖有大量青年勞動力,但因缺少工作機會,他們過去會選擇前往大城市通過提供勞動力維持生計,導致當地人民愈發窮困,陷入惡性循環。項目建設為當地發展帶來轉機,催生了住宿、交通、餐廳、車輛租賃和重型設備租賃等眾多配套服務需求,帶動了區域經濟發展,并且項目采取持續屬地化經營管理模式,不斷提高著社區內生造血能力。
    在“云開放日”中,可以看到大量當地青年勞動力因項目建設選擇留在了社區,項目現約71.4%的工人來自周邊社區,且工人的收入比2016年增長了2.7倍,工人自身滿意度及社區參與感在“云開放日”當地雇員和社區居民的表達中得到了肯定答案。項目餐廳負責人Marilu表示,“我們餐廳負責100多人的餐食,在這里的工作可以補貼我的家用,而且為孩子掙出了學費”。社區現有16家餐廳為項目提供餐飲服務,這些餐館年收入超過79萬美元,大大提高了當地百姓生活水平。
     
    項目在提供大量就業機會的同時還著力推進本地化人才培養,陸續開展鋼筋工、混凝土工、倉庫管理員等培訓。當地居民對中國企業心懷感激的同時,也被寄予了更多期望,項目人力資源分析師Yessenia在“云開放日”中表示“希望在三峽集團可以獲得更多的職業發展機會”。
    通過講述社區互融故事,生動呈現了中國企業造福當地、為社區注入鮮活動力,勾勒互促互融美好畫卷的積極行動。
    (三)聚焦以人為本,講述攜手抗疫故事
    新冠肺炎疫情席卷全球,秘魯亦受到嚴重影響。圣加旺三期水電站地處偏遠山區,由于醫療資源匱乏、抗疫知識經驗不足,面對突如其來的疫情,當地社區和居民一度陷入抗疫困境。項目部主動作為,組織項目直接和間接影響區的9個農會和圣加旺鎮政府共同召開新冠防控協調會,介紹中國疫情防控成功經驗,牽頭促成“聯控聯防”工作機制,為社區防控疫情提供“非接觸性”支持,并積極向社區宣傳疫情防控知識,有力推動項目所在地疫情防控工作。
    與此同時,在三峽集團科學決策和多方協調下,項目部向所在省主要城市的新冠防控定點醫院捐助多批包括呼吸機、監護儀、除顫儀、口罩、防護服等緊缺抗疫設備物資,及時緩解了醫療物資短缺的燃眉之急。圣加旺市政府市長羅杰曾表示,“感謝三峽集團在患難時刻給予的寶貴支持,有中國朋友’雪中送炭’,為我們傳遞了積極的疫情防控信息,堅定了我們戰勝疫情的信心”。
    在“云開放日”中,這些畫面沒有直接具象呈現,而是充分考慮文化差異和情感共鳴,轉換敘事視角,選擇展現項目復工復產人員返崗及工作全過程中的檢測、隔離、清潔消毒等環節的具體動作,將“宏大敘事”凝結為負責任的日常點滴。
    通過講述攜手抗疫故事,生動呈現了中國企業跨越山海、守望相助、共克時艱的同行信念和中國擔當。
     
    三、總結
    此次“云開放日”活動,當地媒體總轉載數達到124家,平均潛在受眾逾12萬人,高于同類新聞轉載及受眾平均數值。媒體覆蓋類型以網站為主,占比69.4%;媒體所屬行業以媒體及信息類為主,占比58.9%。三峽集團及公司海外員工通過個人社交賬號積極轉發活動新聞和視頻逾千次,形成良好傳播效應。
    作為首批進入秘魯市場的中國企業之一,三峽中水電多年來始終聚焦水利電力主業,同時不斷推動當地基礎設施建設,完成華亞加橋梁項目、伊市給排水項目、首鋼新區采礦廠項目、首信尾礦綜合開發項目等造福當地民生項目共計10個,為秘魯經濟發展、人才培養、民生改善貢獻了不竭力量。此次活動也是三峽中水電豐厚歷史的再回顧,更是新時代構建命運共同體的再出發。
     
    四、思考
    在構建命運共同體格局之下,三峽中水電將繼續致力屬地化經營,在基礎設施建設、社會救援、社區幫扶、環境保護和教育發展等方面主動作為,做經濟發展的推動者、生態環境的保護者、社區和諧的貢獻者,為當地帶來切實的經濟、社會和環境效益;同時充分尊重當地文化和風俗,以開放心態與政府和公眾開展交流,深入了解訴求與期望,樹立中國企業負責任品牌形象。
    當下,全球疫情同百年變局疊加共振,對國際環境產生廣泛影響,國際傳播形式也正由被動型“他塑”轉變為主動型“自塑”。中國企業作為走向世界舞臺的中堅力量之一,應持續探索用“平常態”文化力塑造真實飽滿的中國形象,不斷調適話語模式,把共建、共治、共享人類命運共同體作為講好中國故事與構建傳播體系的世界觀,從而實現中國企業嶄新的“自我表達”。
     
    作者:中國水利電力對外有限公司 盧心湖
        
     
     
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